Wil je een (gratis) enquête maken om onderzoek te doen naar supermarkten, of de klanttevredenheid bij een specifiek supermarkt filiaal?

Dat kan heel makkelijk met een online survey die je digitaal kan laten invullen door klanten.

Gebruik daarvoor vooral onderstaande voorbeeld vragen en combineer ze eventueel met onze andere templates,

zoals die voor demografische vragen of een goede enquête inleiding. Kijk ook voor meer inspiratie in onze voorbeeldvragen voor een enquête over winkel / detailhandel.

OP DEZE PAGINA:

DIT SJABLOON GEBRUIKEN

Deze voorbeeldenquête en alle vragen mag je gratis overnemen voor je eigen survey en die afnemenonder je klanten. Doe dat dan vooral via de beste enquête tool: dat is Survio. Met dit handige programma kan je de vragenlijst digitaal laten invullen. In hetzelfde platform kan je ook de resultaten inzien of de ruwe gegevens downloaden voor verdere analyse.

Daarbij kan je zoveel aanvullingen of aanpassingen doen als je maar nodig denkt te hebben. Je kan namelijk onbeperkt veel vragen toevoegen via Survio, maar let op dat je niet te enthousiast wordt want teveel is ook niet handig. En het beste nieuws: dit kan allemaal al in het basispakket dat niks kost!

VOORBEELDVRAGEN

Wat bepaalt uw keuze voor een supermarkt?

• Locatie
• Prijzen
• Aanbiedingen
• Winacties
• Bedrijf / keten
• Sfeer
• Service
• Assortiment
• Kwaliteit

Welke supermarktketen heeft uw voorkeur?

...

Vindt u het leuk om boodschappen te doen?

• Ja
• Neutraal
• Nee

Hoe vaak doet u boodschappen?

• Dagelijks
• Om de dag
• 2 keer per week
• Eenmaal per week
• Minder vaak

Hoe waarschijnlijk is het dat u [supermarkt] aanbeveelt bij vrienden en familie?

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Wat vind u minder goed aan [supermarkt]?

...

Hoe beoordeelt u onze prijzen?

• Te duur
• Duur
• Normaal
• Voordelig
• Te goedkoop

Hoe beoordeelt u onze openingstijden?

• Ik zou graag vroeger boodschappen kunnen doen
• Ik zou graag later boodschappen kunnen doen
• Geen wensen
• Anders, namelijk ...

Welke dag(en) van de week doet u bij voorkeur boodschappen? (meerdere antwoorden mogelijk)

• Maandag
• Dinsdag
• Woensdag
• Donderdag
• Vrijdag
• Zaterdag
• Zondag

Welke dagdeel doet u bij voorkeur boodschappen?

• Ochtend
• Middag
• Avond
• Weekend

Hoeveel besteeds u wekelijks aan boodschappen?

€ ...

Hoe beoordeelt u ons assortiment?

• Ruime keuze
• Genoeg keuze
• Normaal
• Ik mis enkele zaken, namelijk: ...
• Ik mis een hoop artikelen, namelijk: ...

Mist u iets in het aanbod, en zo ja wat?

• Nee
• Ja, namelijk: ...

Hoe beoordeelt u de winkel zelf?

Wat zouden we kunnen verbeteren?

...

Wat vind u nu juist al goed?

...