Feedback verzamelen over klanttevredenheid in je winkel? Dat kan door een handige online enquête te maken.

Dit is zonder veel moeite en zonder enige kosten al te realiseren, maar wel heel waardevol vanwege de inzichten die je er uit haalt.

Gebruik gerust onderstaande voorbeeldvragen en neem die digitaal af in je zaak.

Waar nodig kan je ze aanvullen met onze andere enquêtevoorbeelden, zoals demografische vragen of enquête inleiding.

OP DEZE PAGINA:

GRATIS DEZE VRAGEN AFNEMEN

Deze voorbeeld enquête over winkels kun je gratis gebruiken enafnemen onder je klanten via de beste enquête tool: wat ons betreft is dat Survio. Dit prettige programma stelt je in staat om digitaal / online surveys af te nemen en is kosteloos te gebruiken. In hetzelfde platform kan je ook de resultaten inzien.

Onderstaande template kan je overnemen als je dat wilt, maar je kan ook zoveel toevoegingen of aanpassingen doen als je maar nodig acht. Je kan namelijk oneindig veel vragen stellen via Survio, maar let op teveel is ook niet handig want dan zullen mensen niet alles willen invullen.

VOORBEELDVRAGEN

Hoe tevreden bent u met ons assortiment?

• Heel tevreden
• Tevreden
• Gemiddeld
• Ontevreden
• Heel ontevreden

Indien ontevreden, welke producten mist u?

...

Hoe vaak komt het voor dat de door u gewenste producten niet op voorraad zijn?

• Geregeld
• Soms
• Bijna nooit
• Nog niet meegemaakt

In hoeverre kunnen onze medewerkers uw vragen beantwoorden?

• Volledig
• Grotendeels
• Gedeeltelijk
• Niet

In algemene zin, hoe tevreden bent u met onze winkel?

• Volledig tevreden
• Tevreden
• Neutraal
• Ontevreden
• Volledig ontevreden

Hoe beoordeelt u onze prijzen?

• Veel te hoog
• Hoog
• Gemiddeld
• Voordelig
• Te goedkoop

Hoe verhouden onze prijzen zich tot onze concurrenten?

• Veel hoger
• Hoger
• Hetzelfde
• Lager
• Veel lager

Heef u voor ons nog opmerkingen of suggesties?

...