ENQUÊTE VRAGEN

CAFÉ KLANTTEVREDENHEID


Heb je een eigen café of eetcafé, en wil je weten hoe tevreden je klanten zijn. Maar ook waarover niet en wat je nog kunt verbeteren?

Dan is het slim om een enquête te maken en die voor te leggen aan je gasten. En daar kan je deze vragen voor gebruiken.

Voeg vooral meer vragen toe uit onze andere voorbeelden, zoals die voor demografische enquête vragen.


GRATIS ONLINE AFNEMEN

Via Survio, de beste enquête tool voor online enquêtes, kan je deze voorbeeldvragen als kant-en-klare template gebruiken. Dat is bovendien nog gratis ook, evenals het afnemen van de vragen en het analyseren van de antwoorden. Je kan de vragenlijst zo lang maken als je wil want je kan nog zoveel aanvullingen doen als je wilt en in totaal meer dan 100 templates gebruiken. Dat is nog eens makkelijk een online enquête maken.

VOORBEELDVRAGEN

Hoe vaak bezoekt u een café?

  • Bijna dagelijks
  • Meerdere keren per week
  • Enkele keren per maand
  • Eén keer per maand
  • Enkele keren per jaar
  • Eén keer per jaar
  • Minder vaak
  • Nooit

Hoe vaak bezoekt u [uw café]?

  • Bijna dagelijks
  • Meerdere keren per week
  • Enkele keren per maand
  • Eén keer per maand
  • Enkele keren per jaar
  • Eén keer per jaar
  • Minder vaak
  • Nooit

Welk cijfer krijgt ons personeel op onderstaande punten van u? (1 - 10)

Ik werd snel geholpen na binnenkomst ...
De persoon die me hielp was aangenaam en hulpvaardig ...
Deze persoon was ontspannen ...
De service was vlot ...
Ik ben snel en goed geholpen ...

In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen over [uw café] ?

Helemaal
mee eens
Mee eensNeutraalMee
Oneens
Helemaal
mee oneens
Kwaliteit en service is goedOOOOO
Het eten smaakt goedOOOOO
De menukaart is betaalbaarOOOOO
De inrichting is prettigOOOOO
De menukaart heeft genoeg keuzeOOOOO
Er was een goede WIFI beschikbaarOOOOO
De koffie smaakt goedOOOOO

Hoe waarschijnlijk is het dat u [uw café] zou aanbevelen aan anderen?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Heeft u verbeterpunten voor [uw café]?

...