SOFTWARE EVALUATIE VRAGENLIJST VOORBEELD
We werken tegenwoordig allemaal met software programma’s, vaak zelfs tegelijkertijd met meerdere pakketten en systemen.
Ze bepalen dan ook voor een groot deel het gemak waarmee we werk en processen afhandelen.
Goed dus om die te evaluaren onder de gebruikers, zodat waar nodig problemen vroegtijdig worden ontdekt en gebruiksgemak en werking kan worden verbeterd.
Daarvoor kan je deze vragenlijst inzetten. Vul je survey eventueel nog aan met meer van onze voorbeeld vragen zoals die voor ICT servicedesk evaluatie.
DIT TEMPLATE OVERNEMEN
Deze vragen kan je als voorgeprogrammeerd sjabloon gebruiken. Dit is zelfs gratis en meteen in te zetten via Surveysparrow, de beste enquête tool / software op dit moment. En het mooie is, dit programma is al zonder kosten te gebruiken. Naast ons onderstaande template zijn er nog ruim 100 andere voorbeelden waarmee je kan combineren, maar je kan ze ook nog naar eigen inzicht wijzigen of aanvullen. En via het systeem kan je de respons bijhouden, de uitslag monitoren en analyseren of exporteren. Lees ons artikel over gratis online enquêtes maken.
VOORBEELDVRAGEN
Hoe gemakkelijk is [softwarepakket] te installeren?
- Uiterst eenvoudig
- Eenvoudig
- Neutraal
- Lastig
- Uiterst lastig
Hoe beoordeelt u de gebruiksvriendelijkheid van [softwarepakket]?
- Uiterst gebruiksvriendelijk
- Gebruiksvriendelijk
- Neutreel
- Niet gebruiksvriendelijk
- Helemaal niet gebruiksvriendelijk
Hoe beoordeelt u de support bij [softwarepakket]?
- Behulpzaam
- Neutraal
- Niet behulpzaam
Hoe frequent gebeurt het dat [softwarepakket] niet werkt / vastloopt?
- Continu
- Geregeld
- Af en toe
- Nooit
- Weet ik nog niet (new user)
Hoe tevreden bent u in algemene zin met [softwarepakket]?
- Zeer tevreden
- Tevreden
- Neutraal
- Ontevreden
- Zeer ontevreden
Op welke punten kan [softwarepakket] verbeterd worden?
…
Hoe waarschijnlijke is het dat u [softwarepakket] zou aanbevelen aan anderen?
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10