Klanttevredenheid meten van consumenten werkt anders dan wanneer je klanten ook bedrijven zijn.
Is dat laatste het geval bekijk dan onze klanttevredenheidsonderzoek B2B vragenlijst voorbeeld.
Is jouw klant wel de particuliere consument? Mooi dan kan je deze voorbeeldvragen gebruiken om je eigen enquête te maken.
Let wel dat we ook specifiekere voorbeelden voor je hebben zoals klanttevredenheid meten voor o.a. een webshop, schoonheidssalon, pedicure, sportschool of dierenarts om er een paar te noemen. Die kan je ook hanteren of zelfs combineren.
En ook kan je zelf nog aanvullingen doen uit onze algemene templates zoals die voor demografische vragen of een enquête inleiding.
OP DEZE PAGINA:
Deze voorbeeldvragen mag je helemaal overnemen als je dat wilt. Net als al onze andere templates en sjablonen. Je kan ze zelfs gratis online afnemen bij je klanten als je gebruik maak van de beste enquête tool: wat ons betreft is dat Survio.
Dit is het beste programma omdat je ten opzichte van andere software meer mogelijkheden hebt voor het uitzetten & online laten invullen van je survey en ook de uitkomsten netjes kan rapporteren of de data kan downloaden voor diepere analyse. En dit is nog maar het (gratis) basispakket.
Hoe tevreden bent u met uw aankoop?
Indien ontevreden, hoe komt dit?
...
Wat vind u van onze prijzen?
Hoe beoordeeld u ons (verkoop)personeel?
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
Aardig | O | O | O | O | O |
Professioneel | O | O | O | O | O |
Goede kennis | O | O | O | O | O |
Luistert naar mijn wensen | O | O | O | O | O |
Representatief | O | O | O | O | O |
In hoeverre voldoen onze producten / diensten aan uw verwachtingen?
Hoe waarschijnlijk is het dat u nogmaals ons product / dienst zou kopen?
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of kennis?
Copyright 2023 EnquêteExpert